Easy Clôture met tout en œuvre pour vous proposer un service de livraison conforme à vos attentes et besoins.
Notre équipe logistique veille à garantir un emballage soigné et une protection adaptée votre commande. La préparation de votre commande avant la prise en charge par le transporteur est estimée entre 1 à 3 jours. La saisonnalité peut allonger ces délais.
Pour acheminer vos produits jusqu’à chez vous, nous calculons les frais d’expéditions selon plusieurs critères : L’adresse de livraison et le poids de celle-ci. Sachez que pour l’achat de plaque de soubassement béton il y aura une plus-value facturée, car cela nécessite un conditionnement particulier.
Peu importe le type de livraison choisi, vous êtes averti par mail du départ de votre commande de notre dépôt.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 1500€ d’achat.
Transport Colissimo
Pour la livraison des accessoires jusqu'à 7 kilos, vous pouvez Colissimo.
Délais de livraison
La livraison s'effectue à domicile ou en boîte aux lettres sans signature, sous un délai de 1 à 2 semaines.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés directement dans votre panier à l’étape du choix du mode de livraison.
Transport messagerie (France Express Geodis)
Ce transporteur vous sera proposé pour tous types d’envois de commande jusque 200kg. Passée cette tranche de poids, la livraison sera effectuée par un transporteur en semi-remorque avec chariot embarqué.
Toutes les livraisons se font sur rendez-vous pris par mail/sms. Vous obtiendrez un lien par mail/sms, qui vous permettra de vous connecter à l’interface du transporteur et choisir votre journée de livraison.
La livraison France Express Geodis s'effectue dans la journée choisie, selon le planning de tournée de livraison.
Attention, si vous achetez un kit de clôture avec plaques de soubassement béton, il ne vous sera pas possible de choisir la livraison par France Express / Geodis (seule la livraison par chariot embarqué sera disponible).
Délais de livraison
La livraison s'effectue dans la journée choisie, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30. Les délais de livraison sont de 4 à 8 jours ouvrés.
Frais de livraison
Les frais de livraison par notre partenaire France Express Geodis dépendent du poids de votre commande et de l’adresse de livraison.
Le montant des frais de livraison sont calculés directement dans votre panier à l’étape du choix du mode de livraison
Transport chariot embarqué
La livraison s’effectue par semi-remorque ou porteur PTRA 40 tonnes longueur 16 mètres ou 18 mètres équipé d’un chariot embarqué poids 3000 Kg.
Les livraisons en chariot embarqué sont pour toutes commandes dont le poids est supérieur à 200kg.
La palettisation est optimisée au maximum pour protéger votre commande et lui assurer un excellent transport jusqu’à chez vous.
Délai de livraison
Pour ce type de livraison, peu importe le poids de votre commande le délai de livraison par chariot embarqué prend uniquement en compte votre adresse de livraison.
Comme pour toute commande vous recevrez un mail pour vous informer du départ de votre commande de notre entrepôt logistique.
Vous serez ensuite contacté directement par la société de transport sous une dizaine de jours pour convenir d’un créneau de livraison précis.</p
Les jours de livraison sont du lundi au vendredi de 8h à 18h. Le délai de livraison à partir du départ de votre commande depuis notre entrepôt logistique est compris entre 11 à 15 jours ouvrés.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du montant de votre commande et de l’adresse de livraison. La présence de plaques de soubassement en béton engendre des frais supplémentaires. En effet, ce type de produit nécessite une préparation plus technique pour assurer une livraison conforme jusqu’à votre domicile.
Informations commande en livraison
Peu importe le type de livraison choisi, dans le cas d'articles volumineux et/ou lourds, il est fortement recommandé de prévoir l'aide d'une tierce personne pour l'acheminement de vos articles jusqu'à votre domicile.
La livraison à domicile s’effectue soit devant votre portail pour une maison ou au pied de votre bâtiment pour un immeuble. L'acheminement du colis jusqu'à l'intérieur de votre domicile reste à votre charge et sous votre responsabilité, ainsi que le déballage du colis et le traitement des emballages.
Dans le cas où votre adresse serait difficile d’accès pour ce type de véhicule, merci de prendre contact avec nos services avant la validation de votre commande afin de confirmer qu’elle pourra bien être desservie.
Important
Peu importe le type de livraison choisi, il est important de vérifier l’état de votre commande dès la réception du produit, en présence du livreur, avant de signer le bon de livraison.
Si la commande présente le moindre problème, il est nécessaire de l’indiquer clairement sur le bordereau de livraison puis de contacter l’un de nos conseillers à l’adresse contact@easycloture.com en rappelant le numéro de votre commande afin que nous puissions traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Pour toutes questions relatives à la livraison consultez notre FAQ où contactez notre service client. L’ensemble des détails et des conditions de livraison sont disponibles dans nos CGV.